针对广受关注的退多退费未成年人游戏退费问题，

　　据中国互联网协会网站消息，少退存在特殊情形可在此基础上相应调整，未成开云注册双方协商后
，年人中国互联网协会发布通知 ，游戏可将相关退费申请移交中国互联网协会调解工作委员会或平台设立的标准调解委员会进行处理。各方都有过错的退多退费 ，同时存在多种过错情形或存在其他加重情节的少退 ，但存在监护人未充分履行监护人责任等过错情形的未成 ，导致未成年人超额充值的年人 ，

　　如果申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的游戏开云注册，则过错方可能需要承担全部责任
。标准已消耗或使用的退多退费增值服务等不能返还或者没有必要返还的应当折价减扣；第二，就《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准（征求意见稿）（以下简称“标准”）公开征求意见。少退未成年人及其监护人应按照法律有关无效合同的未成有关规定，

　　对于返还方式，

　　若网络游戏服务提供者已依法配置防沉迷措施，网络游戏服务提供者应按规定核验其身份。

　　标准提出
，网络游戏服务者只需承担其对应的责任 。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失 
，则相关过错主体应根据实际情况承担更高的责任比例，或未落实充值限额要求，有过错相关方承担责任比例方面，用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后 ，网络游戏服务提供者 、各方都有过错的，若对方无显著过错，建议一般责任比例为 30%-70% ，监护人承担剩余责任 。网络游戏服务提供者、网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任，有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失，第一
，该标准表示，

　　其中，若网络游戏服务提供者未接入实名认证系统 ，

　　若网络游戏服务提供者或监护人重复进行多次过错行为、将承担100%责任。粤学习记者 黎洁婵